b. Rédiger des contrats clairs et détaillés Un contrat bien rédigé est la clé d'une gestion réussie : - Définir de toute évidence la portée des services : Quelles sont les tâches, fréquences et délais d’intervention ? - Fixer des objectifs de performance : Des indicateurs mesurables par évaluer la norme des entreprises. - Prévoir des clauses de pénalité : En...